中国消费者对私营医疗机构的接受度在上升

2021年 5月 31日

  普华永道最新公布的一份调研报告显示,过去一年,在调研的一二线城市中,有40%多的受访者曾经尝试过私营医疗服务机构,这些人群呈现出年轻、高学历、高收入、有健康保险等特征。
 
  这项调研选取了北京、上海、广州、深圳、武汉、杭州、沈阳等城市的1000名消费者和全国范围内1317名医生。普华永道估算,全球医疗保健市场规模高达9.59万亿美元,消费者需求和医疗服务都在发生新的变革。过去几年,普华永道在美国、英国、加拿大已经开展了一系列基于消费者与医生的调研,探究新医疗经济的特征。
 
  在中国,大型公立医院仍是医疗服务消费者的第一选择,公立和私立医疗机构过去一年内患者接待次数比例为4:1。
 
  不过,普华永道中国内地及香港医疗医药主管合伙人高博瑞指出,考虑到公立与私立医疗机构在床位总量上的差异,中国消费者对私立医疗机构的接受度仍然是上升的。
 
  调研显示,过去一年曾经尝试过私营医疗服务的受访者中,年龄小于35岁的比例占到近一半,有近70%的人月可支配收入在5000元以上,62%的人拥有自费的个人医疗保险。
 
  然而,调研报告同时指出,大部分消费者会考虑在私立诊所接受验血、B超、缝针、拆线等小型的检查与手术,但接受相对复杂的检查或手术,如CT、核磁共振、化疗、血液透析等意愿较低。
 
  这与医院、医生的实力和品牌不无关系。不过,随着中国私营医疗服务的快速发展,公立医院的医生同样对私营医疗机构表示出了相当的兴趣。
 
  调研显示,医生群体对于未来1-3年内“多点执业”的态度,有近一半的受访医师表示有可能兼职私营医疗机构,24%的受访者有意向合伙创办私立医疗机构。
 
  医生们认为在公立医院工作的最大优势是其所带来的工作稳定性、丰富的临床经验和良好声誉,而最大的劣势是繁复冗长的行政流程;相对较高的收入是在私营医疗机构工作的最大优势,但也担忧私营医疗机构不能帮助自己的科研、提升自身学术地位。
 
  此外,在数字医疗领域,调研显示,中国消费者已经非常能够接受数字化的健康管理信息获取,数字化健康运用在未来会有新一波的高速发展,通过网络在线视频就诊仍然属于起步摸索阶段,随着监管与政策逐渐成熟,通过数字化健康平台消费医疗健康服务或购买健康相关产品将大有可为。
 
  教育水平和收入水平高的年轻人是数字医疗领域的先驱者,在健康消费的其他方面,他们也显示出新的特征:愿意为自己的医疗保健花费更多的钱,年度医疗保健消费中位数为4900元;更倾向于购买私人健康保险、在民营医疗机构接受服务,以及寻求海外医疗保健。

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张经理

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